Über uns

Herzlich willkommen bei Traumferienhäuser24.de – Ihrem verlässlichen Online-Portal für die Vermittlung von Ferienhäusern und Ferienwohnungen in ganz Europa und weltweit. Seit unserer Gründung im Jahr 2015 haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt und bieten heute mehr als 100.000 sorgfältig ausgewählte Urlaubsunterkünfte für jeden Geschmack und jedes Reisebudget an.

Unser Ziel ist es, Ihnen die Suche und Buchung Ihrer Traumunterkunft so einfach, schnell und sicher wie möglich zu gestalten. Auf unserer benutzerfreundlichen Plattform finden Sie komfortable Ferienhäuser, gemütliche Ferienwohnungen, exklusive Villen sowie besondere Urlaubsdomizile in beliebten Ferienregionen – vom entspannten Strandurlaub über den Aktivurlaub bis hin zum Familienurlaub oder Reisen mit dem Vierbeiner.

Ferienhausvermittler zu werden ist nicht schwer – ein guter Ferienhausvermittler zu sein dagegen umso mehr. Traumferienhäuser24 ist seit über zehn Jahren erfolgreich am Markt tätig und steht für Kontinuität, Qualität und Verlässlichkeit.

Traumferienhäuser24 ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in der Lüneburger Heide. Der Gründer und Inhaber ist aktiv in die täglichen Geschäftsabläufe eingebunden und trägt persönlich Verantwortung für Qualität und Service.

Ferienhausanbieter und Vermieter sind unsere Partner. Von ihnen stammen die Feriendomizile, die wir unseren Kundinnen und Kunden vermitteln. Im Gegensatz zu vielen Portalen vermitteln wir nicht das Objekt mit der höchsten Marge, sondern das Ferienhaus, das am besten zu den Bedürfnissen unserer Kunden passt – und dabei ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

Wir sind überzeugt, dass nachhaltige Geschäftsbeziehungen auf Vertrauen und Qualität beruhen. Daher wechseln wir unsere Partner nicht leichtfertig, prüfen diese jedoch regelmäßig kritisch. In Einzelfällen haben wir uns bewusst von Anbietern getrennt, wenn deren Service, Versprechen oder Geschäftsgebaren nicht mit unseren Qualitäts- und Kundenansprüchen vereinbar waren.

Diese konsequente Haltung hat uns eine hohe Kundenzufriedenheit und viele treue Stammkunden eingebracht.

In der Kundenbetreuung setzen wir bewusst auf Servicequalität statt Vertriebsdruck. Ob uns dadurch einzelne Buchungen entgangen sind, wissen wir nicht – wir wissen jedoch zwei Dinge mit Sicherheit: Erstens finden besonders service- und qualitätsorientierte Kunden schneller zu uns als zu manchem Wettbewerber, der ausschließlich auf Online-Vertrieb oder reinen E-Mail-Kundenservice setzt. Zweitens sind unsere Kunden zufriedener als anderswo. Unsere Bewertungen sprechen für sich.

„Fair Play“ bedeutet für uns mehr als nur der Verzicht auf unnötige Zusatzverkäufe und eine kostenfreie Beratung. Es bedeutet auch, keine Versprechungen zu machen, die wir nicht garantieren können.

Was wir als Vermittler nicht sicher zusagen können, versprechen wir auch nicht. Wenn wir beispielsweise die genaue Tiefe eines Pools nicht verbindlich sagen können, geben wir keine Schätzung ab. Sollte ein Wunsch nicht realisierbar sein, kommunizieren wir das offen und ehrlich – auch wenn die Wahrheit manchmal unbequemer ist als eine angenehme Formulierung.

Auf diese Transparenz können Sie sich jederzeit verlassen.